Selon le mandat, le processus peut comprendre : définition de la portée → collecte et revue des documents → inspection du bâtiment → évaluation des principales composantes → identification des déficiences → investigations spécialisées lorsque nécessaires → établissement des priorités → estimation des besoins futurs → planification CAPEX → rapport technique. L’objectif est de transformer l’état physique du bâtiment en information exploitable pour la gestion, l’entretien et la planification des investissements.