Selon la problématique, le processus peut comprendre : analyse de l’historique → inspection visuelle → revue des plans et réparations antérieures → mesures d’humidité → thermographie lorsque pertinente → essais d’eau contrôlés → ouvertures exploratoires ciblées au besoin → diagnostic → stratégie corrective → plans et devis → travaux → surveillance et contrôle de la qualité. Le principe demeure essentiel : trouver la source avant de réparer le symptôme.